CARTE GRISE

Ressenti de l'usager : Négatif

Le simulateur de cout de carte grise me dit que je dois payer 13 €uros, alors que je viens de payer 166 €uros pour une nouvelle carte grise, Il y a surement un bug quelque part.

D'autres part, les phrases que l'on doit cocher à la fin de la demande de carte grise, sont mal formulées et prêtent à confusion, (2 fois le nom dans la phrase) ce qui complexifie la démarche, et pourrait entrainer l'abandon surtout qu'il y a déjà pas mal de difficultés à passer avant.

ouinouin le 02/03/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ouinouin,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué sur le site du Service Public lors de la simulation « Le résultat affiché est une estimation d’après les informations que vous avez fournies. Le montant définitif de la carte grise sera en effet fixé par le service chargé des immatriculations. »

Concernant les conditions à cocher à la fin de votre démarche pour valider celle-ci, nous prenons en compte votre remarque afin de faire le nécessaire.

Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/05/2023

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