Ma déprime rénov...

Ressenti de l'usager : Négatif

Malheureusement l'expérience n'est pas concluante, nous avons fait une demande de prise en charge ma prime renov en 2021, et au 1er mars nous n'avons toujours pas reçu ladite prime.
D'un interlocuteur à l'autre, les personnes s'étonnent de la non prise en charge et nous demandent de "patienter".
Nous apprenons à tester notre patience depuis des mois ; chaque appel laisse miroiter un déblocage prochain mais le solde ne vient toujours pas... Il est à supposer que nous pourrions effectuer un dépôt de plainte au vue des errements en cours et de la vacuité de nos démarches, les délais sont tout sauf déraisonnables et le ressenti est profondément négatif ; la pompe à chaleur a déjà fait 2 hivers et le prêt ayant permis de la financer a bien commencé à J+1, contrairement aux "aides" pourtant dues...