Bonjour Jean-Neymar,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes navrés de l'incident technique que vous avez pu rencontrer.
Afin de pouvoir vous transmettre le justificatif souhaité, nous vous informons que vous avez la possibilité de prendre contact avec nos services, par téléphone au 3230 ou directement en prenant un rendez-vous, via le www.caf.fr
Pour se faire, une fois sur le site www.caf.fr, cliquez sur la rubrique "Voir les infos de ma Caf". Ensuite, allez dans la rubrique "Contacter ma Caf", puis cliquez sur "Demander un rendez-vous".
Vous aurez alors la possibilité de choisir le motif, la date et le lieu de votre rendez-vous.
Le jour du rendez-vous, un agent CAF sera en mesure de vous renseigner et de vous accompagner dans les démarches que vous souhaiterez effectuer.
Nous faisons le nécessaire pour répondre au mieux à vos attentes et nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 02/03/2023
