ANTS : adresse mail de contact changée , impossible de se reconnecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Service ANTS :
J'ai reçu un email me disant que mon email de contact a été changé, depuis impossible de me connecter.
Impossible de joindre un agent au telephone 34 00, ce n est qu' un automate, il n'y a aucun agent qui répond.
Impossible de remplir un formulaire en ligne, renvoyé vers une FAQ qui ne reponds pas a mon probleme

spl le 01/03/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour spl,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous comprenons que vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte suite à la modification de votre adresse mail.

Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») en vue de transmettre votre demande au service dédié.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tous en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/05/2023

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