Changement d'adresse simple sur ANTS, non concluante sur Service Public

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais demandé que mon adresse soit changée notamment sur ma carte grise, par l'intermédiaire du formulaire "groupé" proposé par le site Service Public. Plus d'un an plus tard, je me rends compte que le changement d'adresse n'a jamais été pris en compte, car je reçois une amende majorée à ma nouvelle adresse, sachant que je n'ai jamais reçu l'amende au départ (forcément envoyée à l'ancienne adresse).
Voulant m'assurer que ma demande de changement d'adresse n'était pas coincée quelque part, j'ai appelé l'ANTS au téléphone, il n'est pas facile d'avoir quelqu'un au téléphone car le serveur vocal fait tout pour qu'on aille sur le site de l'ANTS, mais une fois la conseillère au bout du fil, tout s'est très bien passé.
Après vérification, j'ai donc effectué ensuite la démarche de changement d'adresse sur le site ANTS, qui est simple et rapide, aucun problème.