Tentative d'inscription au pôle-emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de m'inscrire au pôle-emploi et je suis affligé par les difficultés rencontrées, le mauvais fonctionnement global.
Dès connaissance de ma date de fin de contrat j'ai voulu m'inscrire en ligne. Le site m'a indiqué que ce n'était pas possible, qu'il fallait attendre d'avoir effectivement terminé mon contrat. Première perte de temps : plutôt que d'entamer les démarches à l'avance, non, on préfère nous faire attendre d'être déjà au chômage. Je ne comprends pas le principe.
Le jour J je remplis le document en ligne (je passe sur les demandes de fournir le détail des arrêts-maladie sur les 5 dernières années). Message à la fin : il me faut un rdv avec un conseiller.
Problème : aucun créneau n'est disponible, ni en physique ni au tél. Je dois terminer plus tard. Je ré-essaie les 5 jours suivants, même message à chaque fois. Je finis par abdiquer et demander un rdv n'importe quand qui me sera envoyé par la poste. Encore du temps de perdu, entre les 5 jours, l'envoi postal alors que tout a été fait en ligne et que les pièces jointes sont à uploader, le délai ensuite j'imagine entre réception du courrier puis rdv...
Il m'est ensuite demandé de fournir des documents et de les envoyer. Je clique sur le lien et là "service indisponible, réessayer ultérieurement".
Je suis atterré de voir à quel point tout fonctionne mal, et le temps perdu pour accomplir une démarche aussi simple.