Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part lors de votre pré-demande en ligne pour changer l’adresse sur la carte d’identité de votre fille.
Sachez que pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de passeport en ligne en 5 étapes :
- Achetez votre timbre dématérialisé.
- Créez votre compte.
- Remplissez le formulaire de pré-demande de passeport en ligne sur le site https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/modifier-l-adresse-figurant-sur-votre-carte-d-identite
- Notez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarche.
- Prenez rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.
Cette procédure est facultative, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023
