Aucune communication

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de CCAM en juillet dernier par voie postale avec accusé de réception pour être sûr de ne pas perdre le courrier. Je l'envoie. Je n'ai jamais reçu d'accusé, j'ai envoyé je ne sais combien de mails, aucune réponse, ils sont injoignables. 4 mois après, on m'envoie un mail pour me demander des détails sur notre relation. Je réponds sur-le-champ pour qu'au bout de presque 7 mois d'attente, on m'envoie un courrier de refus à cause de l'acte de naissance de ma femme qui n'est pas conforme... pas d'autre explication ni sur la procédure à suivre, dois-je reformuler une demande ou bien juste renvoyer un acte de naissance ? C'est vraiment une procédure à sens unique, ne perdez pas votre temps à envoyer des mails, vous recevrez des messages automatiques, avec en option des petites menaces. Bon courage à tous.