Inscription au permis de conduire suite invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon auto-école à déposé mon dossier le 10.12.2022 sur le site ANTS pour inscription au permis de conduire suite à une invalidation de mon permis de conduire.
Mon auto-école vous a contacté et vous lui avez répondu, il faut compter 2 mois à partir de la demande en ligne.
Nous sommes le 27.02.2023, mon dossier est toujours 'en cours d'analyse par le service instructeur'.
Malgré les différents mails via ''contact sur l'ANTS' impossible d'avoir un délai de validation de mon dossier.
Impossible de vous avoir par téléphone au 3400.
Je ne peux pas me présenter à l'examen du code et du permis.
Bientôt 3 mois en attente d'un retour de votre part.

Cocozerda le 27/02/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cocozerda,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous précisez être bloqué suite à votre inscription suite à votre invalidation de permis de conduire.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Sachez que si l'auto-école à fait la demande sur son compte professionnel, seul celui-ci aura accès à la demande.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous remercions pour le partage de votre histoire, et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Noémie pour l'ANTS,
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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