Renouvellement de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais une demande de renouvellement de CNI... Il va falloir plus de 4 mois pour obtenir ma nouvelle CNI. Tout est informatisé, tout est enregistré, mais il faut 4 fois plus de temps qu'il y a 10 ans pour obtenir des papiers. Bravo, c'est fulgurant d'efficacité.

ABCD le 27/03/2023 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ABCD,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d'obtention d'un rendez vous en mairie afin de faire renouveler votre carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.


Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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