Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Création de micro-entreprise début janvier 2023. Etant indemnisée Pôle Emploi je m'actualise en déclarant la micro.
Malgré des échanges de mails (par le site Pôle Emploi) depuis 3 semaines maintenant, je ne suis toujours pas indemnisée pour la période de janvier (indemnité provisoire en attente d'attestation de l'URSSAF pour régularisation) et je n'obtiens pas de réponse quand à ma situation. J'en suis à me dire que je n'aurai pas du être honnête...
Il est impossible d'avoir un RDV (physique ou téléphonique), ce qui n'aide pas à débloquer ma situation.

Tinkie le 27/02/2023 - Saint-Martin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des contretemps dans le paiement de vos indemnités. Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent indemnisation ou à nous contacter au 3949.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 28/02/2023

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