Session déconnectée ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je souhaite me connecter au site ANTS avec mes identifiants, un message d'erreur apparaît immédiatement en haut à droite indiquant "session déconnectée".
Je ne peux donc pas réaliser ma démarche de changement d'adresse pour ma carte grise. C'est vraiment fâcheux

Vincent le 24/02/2023 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Nous comprenons que vous rencontrez le message d’erreur « session déconnectée » lors de votre connexion.

Sachez qu'il s’agit d’une anomalie identifiée de notre support technique.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici :  https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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