Alain 24/02/2023 Loir-et-Cher (41)

Ressenti négatif

Inscription Maprime Renov

Depuis une semaine, il est impossible de s'inscrire sur le site pour MaPrimerenov et donc demande de financement non réalisée.
L'organisme que j'ai contacté est l'ANAH par téléphone et email.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

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- Rendez vous sur le formulaire de contact,
- Dans le champ « ma demande porte sur », sélectionnez « Assistance technique sur le site »
- Le message suivant apparaît « « Vous pouvez charger des fichiers pour aider à la compréhension de votre demande »,
- Téléversez la PJ permettant de visualiser le problème technique,
- Complètez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer »,

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 27/02/2023

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