Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de visa. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous regrettons les complications rencontrées.
Sachez que nous prenons au sérieux tous les retours des usagers afin d'améliorer continuellement nos services. Votre témoignage nous aide à identifier les points à renforcer dans nos procédures.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches administratives. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 03/04/2024
