Service public ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait trois mois que j'essaye d'obtenir un rdv pour faire une carte d'identité pour ma fille mineure. Elle doit se rendre au premier rdv avec moi, ce qui complique la tâche. J'ai beau aller sur le site de prise de rdv 3 à 4 fois par jour, je n'ai accès qu'à des rdv de dernière minute auxquels il faut se rendre dans les deux heures à l'autre bout de Paris pendant des horaires d'école... Je suis allé à l'antenne de Préfecture du Xe arrondissement de Paris pour demander de l'aide : Il y avait 6 guichets ouverts, avec aucun usager dans les bâtiments. J'y suis resté 1/4 h pendants lesquels seule une personne est venue en rdv. La personne à l'accueil m'a dit qu'elle ne pouvait pas me recevoir afin d'éviter de surcharger les agendas de ses collègues, et que le seul moyen était... de prendre un rdv en ligne ! Service public, service public...