Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Déposer plusieurs dossiers tous revenue incomplets sans savoir comment les corriger.
Ayant écrit et aucun retour ni de la préfecture ni du bureau du préfet. Là il faut que je recommence tout une fois de plus.

pascal le 22/02/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors du dépôt de vos dossiers. Nous regrettons sincèrement la situation et les désagréments occasionnés.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous vous invitons à contacter à nouveau nos services pour que nous puissions vous accompagner étape par étape dans la constitution de vos dossiers.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour simplifier les démarches administratives et mieux guider les usagers. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/formulaire-de-contact-service-etranger pour que nous trouvions ensemble une solution adaptée à votre situation.

Cordialement,
Audrey, pour MI-ATE-départemental de la Seine-et-Marne
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

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