Ajpp dossier de juillet

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier ajpp en juillet 2022.
A ce jour mon dossier a était instruis pour l'ouverture des droits pour mon fils le 24 janvier document renvoyé m'étant demandé car 5 employeur tous justificatif compris et toujours aucun paiements soit 7 mois et je doit déjà demander un renouvellement.
Une honte. M'était vous à notre place des soins non remboursé !
Perte de salaire car enfant trés peu scolarisé !

Ausecour le 21/02/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Je vous remercie de nous faire partager votre expérience.

J’ai bien reçu votre message concernant la difficulté à faire aboutir le paiement de vos allocations journalières de présence parentale. Nos services ont rencontré une charge d’activité importante ayant entrainé un allongement des délais de traitement.

Compte tenu de votre situation, je vous propose d’adresser un mail via votre espace allocataire ou d’appeler le 3230 en demandant à être rappelé. Un agent prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

Espérant avoir répondu à votre demande.

 

Bien cordialement,
Nadia, pour la Caf de l'ISERE
Date de la 1ère réponse 28/02/2023

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