Etablissement d'une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Achat d'un véhicule d'occasion. Demande de carte grise faite sur le site ANTS, avec beaucoup de difficultés (pas d'indication sur les pièces à fournir, demande de fournir les pièces au coup par coup, fichiers trop lourds et qui ne peuvent être envoyés....).
Appel de l'assistance : personnel peu aimable et pas qualifié pour nous aider.
J'ai du faire appel à des collègues de la Préfecture pour m'aider dans ma démarche, ridicule... pourquoi ne pas avoir laissé cette mission dans les services publics en local.
Je plains les personnes âgées et qui ne savent pas se servir d'Internet. Je suis informaticienne et je n'ai pas réussi à faire ma demande sans problème, ce qui pose question tout de même !