Pas de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été suspendu 4 mois à la date du 29/09. J’ai fait toutes les démarches au 12/01 afin de pouvoir reprendre une activité rapidement car cela m’a coûté mon emploi d’ambulancier. Nous sommes le 20/02 et mon dossier est toujours en cours d’analyse. J’ai 4 enfants à charge; je vis dans la montagne là où la tempête Alex a frappé; ma mère est malade (cancer) et je dois l’assister pour l’amener à ses séance de chimio. Comme je suis à la montagne, les factures d’électricité s’élèvent à 600/700€. On me dit qu’il y a des analyses supplémentaires à faire. J’ai eu ma suspension par peur d’arriver au travail en retard car la vie de personnes en dépend ; je ne comprends pas cette histoire d’analyse supplémentaire? Je fais tout dans les règles et rien n’avance. C’est une honte.

Freakaben le 21/02/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Freakaben,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour votre information, nous sommes en charges uniquement du suivi de la production et de la distribution des titres.

Les demandes sont traitées par un autre service (Service instructeur) et les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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