Demande renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes le 20 février, mon passeport expire le 11 juin prochain et sur le moteur de recherche, on m'annonce qu'il n'y a aucun rendez-vous possible entre chez moi et 60 km autour jusqu'à la fin du mois de mai. Voilà mon expérience, totalement déconcertante.

CF le 27/02/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CF,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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