Création d'une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Service contacté : ANTS

Demande de carte grise du 04/01/2023, pas de modification de la demande depuis. En attendant, prêt et assurance à payer pour un véhicule qui ne peut donc pas rouler.

Le service est dans l'incapacité de donner un délai de traitement. Que fait-on en attendant ?

Nathalie R. le 21/02/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nathalie R.,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part lors de votre demande de carte grise.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/05/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?