DEMANDE DE PASSEPORT ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de trouver un rendez-vous facilement et dans un délai raisonnable dans une mairie proche de mon domicile. Démarche de recherche longue et fastidieuse. Site peu ergonomique.

Phil le 23/02/2023 à 35150 Janzé

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Phil,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d'un rendez vous afin d'obtenir votre passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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