Demande d'information ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de joindre un interlocuteur, qui que ce soit par telephone ou par mail à cette agence qui ne repond qu'aux questions qu'elle a elle meme prédéfinies ...
Les formulaires de contact affichent des pages blanches.

Merci de cette aide précieuse que nous fournissent des robots ...

Où va t on ?

moitresenervé! le 17/02/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

326 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Moitressenervé !

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tous en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00.

Vous pouvez également faire parvenir un courrier à l’adresse ANTS - service de gestion TSA 40003 08101 Charleville-Mézières.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici :  https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS

36 personnes ont trouvé cette réponse utile.

72 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?