Bonjour Mécontent,
Nous sommes navrés que les démarches auprès de notre organisme ne vous apportent pas entière satisfaction.
Après vérifications, le compte ameli fonctionne correctement. Je vous invite donc à réitérer votre démarche ultérieurement, ou bien depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Si besoin, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services et https://anct-carto.github.io/france_services/
Vous remerciant d'avoir partagé votre expérience, je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 20/02/2023
