Site internet inscription consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Début février, j'ai été contactée par email car mon inscription consulaire était arrivée à expiration - je n'en ai jamais été avertie auparavant.
En essayant de renouveler mon inscription - le site et les consignes pour remplir les formulaires sont pour le moins obscurs - je tourne maintenant en rond.
Je reçois toujours le même message "Vous pouvez retrouver et compléter le brouillon que vous avez créé pour la démarche Inscription consulaire au Registre des Français établis hors de France". En-dessous, se trouve un bouton "Compléter" qui me ramène au point initial.
Merci de bien vouloir m'éclaircir.
Ce n'est malheureusement pas la seule mauvaise expérience que j'ai faite avec votre site - je n'ai en effet jamais pu activer le passeport français de ma fille, L. C., et les emails que j'ai adressé aux services consulaires n'ont jamais eu de réponse.