Demande de Titre de Circulation pour Mineur Etranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je voudrais renouveler le titre de voyage mes deux enfants nées en France de parents étrangers.
J'ai essayé de faire la demande en ligne à plusieurs reprises pendant les deux mois précédents en pensant que le site fonctionnerait mais je n'ai pas réussi. J'ai donc cédé d'essayer de déposer le dossier en ligne, j'ai ainsi envoyé le dossier par la poste mais on me l'a renvoyé en précisant que le dossier est à remettre en ligne. Me voila donc de nouveau sur le site en ligne superflu puisque nulle rubrique ne convient au cas de mes enfants, il est impossible de faire la demande sur le site dedié. De plus, au retour de mon dossier envoyé par la poste, j'ai reçu une lettre de la part de la préfécture affirmant qu'il faut passer par le site : https://administrtation-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ pour faire la demande mais ce dernier est le même site superflu que j'ai utilisé au départ. En effet, il ne propose pas de rubrique "scanner" tel que le demande la préfecture.
Je reçois des réponses automatiques à chaque question posée par mail car ma situation est inadéquate aux rubriques proposées.
Sachant qu'il n'y a aucune réponse aux appels téléphoniques et ni la possiblilté de demander un rendez-vous sur place car nous sommes renvoyés car nous n'avons pas le droit d'entrer dans l'établissement sans rendez-vous.