Lnoir 17/02/2023 Aisne (02)

Ressenti négatif

Aucun réponse de pôle emploi après plusieurs mail à ma conseillère

Après avoir fait plusieurs demande sans réponse de pôle emploi, je dirais même comme toujours, rien n'a changé
La lettre recommandée comme l'email n'a toujours pas de réponse aujourd'hui. Pour cacher les problèmes avec certains patrons ou association, je pense que pôle emploi devient professionnel. Comment faire pour être entendu comme avec l'inspection du travail et aussi les prud'hommes de laon?

16 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".


Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.

Sachez que vous avez également la possibilité de déposer une réclamation via votre espace personnel pôle emploi, Une  étude de votre demande sera réalisée et nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours.

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 21/02/2023

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