Renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun rendez-vous possible en mairie en Gironde avant 3 mois depuis plusieurs mois (ANTS application de recherche).
Ce rendez-vous est obligatoire. Et la possession d'une CNI valable aussi. Et rien à faire ...
Où se trouve le problème (et la solution de ce dysfonctionnement permanent et semble t'il généralisé)?
Merci!

Puche B. le 17/02/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Puche B.,

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.
Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience.

Bien à vous
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 23/03/2023

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