Problème certificat de mutation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d'un an, je suis passée de la MSA à la CPAM.
Début décembre 2022, j'ai fait une demande de RSA auprès de la CAF, qui a d'ailleurs été très réactive et a traité ma demande rapidement.
Sauf que depuis mon dossier est bloqué et je ne perçois aucun revenu car la MSA n'envoie pas le certificat de mutation malgré les relances de la CAF et les nombreux appels téléphoniques et mails de ma part.
C'est tout de même hallucinant d'être plongée dans la précarité à cause d'un malheureux papier que personne ne prend le temps d'envoyer. Est-ce si compliqué ?
J'avoue me sentir complètement démunie face à un tel blocage et être fatiguée d'entendre "c'est en cours"...