Délivrance passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai un soucis pour récupérer mon passeport sur le site de la Rochelle (17000) . En date de mi février 2023.
Il y a un problème de panne informatique et on me dit que c'est national, ce qui empêche de retirer mon passeport.
Combien de temps votre panne va durer?

Cacique le 16/02/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cacique,

Vous nous faites part de vos difficultés pour la récupération de votre passeport.

Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.

Ainsi nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie, car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/02/2023

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