Laurette 14/02/2023 Vienne (86)

Ressenti négatif

En attente de réversion suite décès de mon papa

Bonjour mon papa est décédé en juin 2022, le dossier pour la demande de réversion a été envoyé aussitôt après son décès. Depuis 8 mois toujours en attente alors que le dossier est complet.
La CARSAT de Limoges et celle de Nantes me promènent entre les deux services. En attendant je n'ai pas de réponse, et le dossier n'avance pas et surtout ma maman ne touche pas la réversion.
On fait trainer le dossier comme ça 1 an et le dossier clôturé et on aura toujours rien.
Alors que c'est un droit. Comment fait-on ? Vous mettez les gens dans les galères financières et surtout dans la douleur de la perte d'un être chair.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour Madame

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour le traitement du dossier de pension de réversion de votre maman.

Afin que nous puissions voir au mieux le dossier et répondre favorablement à votre demande, vous pouvez saisir une réclamation via l'espace personnelle sur le site www.lassuranceretraite.fr

Restant à votre disposition

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/02/2023

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