moi 19/10/2021 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

l'identification FranceConnect ne fonctionne pas sur l'ANTS

Bonjour
Impossible de se connecter au site de l'ANTS via FranceConnect. Voici le message d'erreur affiché dans le navigateur:
"
Whitelabel Error Page
This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.
Mon Oct 18 14:32:54 CEST 2021
There was an unexpected error (type=Internal Server Error, status=500).
"
Cordialement.

426 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour moi,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Vous nous précisez être bloqué pour vous connecter avec FranceConnect et obtenez un message d’erreur : "Whitelabel Error Page",

En date du 18/10/2021, plusieurs usagers ont fait remonter ce blocage auprès de nos équipes.

Cet incident est aujourd'hui résolu, nous vous invitons à tenter de vous connecter de nouveau.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 21/10/2021

6 personnes ont trouvé cette réponse utile.

108 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis