Bourse : je n'ai toujours rien reçu et il n'y a aucun moyen de contacter le Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de bourse au crous depuis juillet ! Jusqu’à aujourd’hui je n’ai rien reçu et je n’ai aucun moyen pour les contacter (bureau fermé, numéro ne répond, impossible d’envoyer un mail), ils n’ont même pas envoyé une notification de bourse !
Ils ont envoyé une notification qui indique que j’ai fait une demande de logement et ce n’est vraiment pas le cas !

Ffff le 18/10/2021 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour ,
en cas de difficultés de connexion il est possible de joindre le Crous
- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant
- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous
- en se déplaçant au Crous de Créteil
- en laissant un message privé sur les comptes Twitter ou Facebook de votre Crous
Vous pouvez suivre l’avancée de votre dossier via le suivi de Dossier sur Mes Services Étudiant

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 02/11/2021

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