demande permis

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite a une suspention de permis j'ai fait le necessaire en passant ma visite medicale.
J'ai ensuite fait ma demande sur l'ANTS le 19 /09/2022.
Après une correction le 12/10/2022 mon dossier reste en analyse. J'ai contacté l'ANTS par mail et par lettre recommandée pas de reponses concluantes pouvant m'ndiquer le problème si il y a.
A la date du 14/02/2023 je ne suis pas plus avancée.

mikou le 14/02/2023 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mikou,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées et de la complexité de votre dossier, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/02/2023

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