Retard Ajpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout simplement scandaleux …. Le retard des Ajpp est une honte pour la France et son service public … je ne peux plus travailler pour gérer mon fils qui doit attendre minimum 2 ans avant d'intégrer un IME ( ça aussi une véritable honte), et derrière les aides financières attribuées sont versées entre le 15 et le 30 du mois. Mais les factures tombent le 1er. Qui paye les frais et pénalités de retard ? L'Etat ? Non non. La réponse de la CAF est honteuse . Je suis scandalisée. Nous commençons à monter des groupes et associations de parents d'enfants handicapés. Faites tous remonter vos expériences. Il faut faire du bruit pour être entendus.

Teddy le 15/02/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

58 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour Teddy,

Nous avons bien pris compte de votre témoignage et nous comprenons votre insatisfaction liée aux délais de paiement.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude.

La mise en paiement de l'AJPP (Allocation journalière de présence parentale) nécessite, en effet, au préalable l'enregistrement de l'attestation mensuelle complétée par votre employeur. Le service concerné reçoit actuellement de nombreuses sollicitations, qui viennent allonger les délais de traitement. A ces délais s'ajoutent les délais bancaires qui sont incompressibles (entre 5 à 10 jours selon les établissements bancaires).

Nous vous assurons que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de notre qualité de service et nous vous remercions pour ce partage d'expérience.

Cordialement

Cordialement,
Sandrine, pour Caf d'INDRE-ET-LOIRE
Date de la 1ère réponse 20/02/2023

24 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?