carte grise demande d'étiquette changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon déménagement, j'ai demandé une étiquette stipulant ma nouvelle adresse sur ma carte grise à l'ANTS le 26/12/2022. Malgré 3 mails de rappel et 1 appel téléphonique afin de savoir où en était ma demande, je n'ai toujours pas reçu cette étiquette à ce jour, 14/02/2023. Je suis donc théoriquement en infraction et susceptible d'être verbalisée. L'envoi simple d'une étiquette nécessite -t'il un délai par l'ANTS de presque 2 mois ?

C le 14/02/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AnneT,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant votre demande d’étiquette.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous renseigner sur votre dossier.

Au vu des vérifications à effectuer,  nous vous invitons à prendre de nouveau contact avec un conseiller afin qu’il puisse faire le suivi de votre demande.

Pour votre information, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00.

Notre équipe vous remercie pour votre retour.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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