Déclaration trimestrielle de ses revenus à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

La page du site de la CAF où nous sommes invités à "modifier notre déclaration" est incompréhensible, en particulier lorsqu'il s'agit d'une première déclaration.
Le caractère automatisé et anonyme du traitement des données saisies est déshumanisant. Une erreur entraîne automatiquement des conséquences financières, ce qui n'est pas admissible.
(Même aux impôts, il y a un droit à l'erreur : Site "Oups.gouv.fr)
Un message, par exemple, m'indique qu'il y a une contradiction avec ma précédente déclaration. Or, je n'en ai jamais faite auparavant.
D'autre part, pour les allocations logement, ma quittance se trouve dans la partie supérieure de mon avis d'échéance. Quand on m'a demandé une quittance, j'ai logiquement envoyé mon avis d'échéance : l'agent n'a pas compris ou mal lu et mes allocations logement ont été immédiatement suspendues sans autre forme procès.
Ces procédés accompagnés d'aucune mise en demeure préalable ne sont pas admissibles quant il s'agit de personnes fragiles socialement.