Délais pour renouveler ses papiers proprement hallucinants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ne pas pouvoir obtenir un simple rendez-vous pour renouveler ses papiers d'identité à Paris en 1 an est proprement hallucinant et indigne. Et encore je dis 1 an, si ça se trouve c'est encore pire que ça, je n'ai pas poussé la recherche plus loin, tellement j'étais choquée de ce résultat.
Il serait temps de revoir les choses.

Meg le 13/02/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Meg,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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