CR 11/02/2023 Essonne (91)

Ressenti négatif

Service Public Hors ligne

Préfecture de l'Essonne , sans contact.
Un dossier reste en construction durant 2 mois, pour le classer sans suite parce qu'il demande un document en complément.

La préfecture ne répond pas à la messagerie et n'accompagne en aucun cas les citoyens...
Je comprends pourquoi nous avons autant de gens en situations irrégulières.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour CR,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.

Pour vous accompagner dans vos démarches, je vous invite à contacter :

Le Centre de Contact Citoyen (CCC) pour toute question, soit via le formulaire de contact en ligne sur le site :

https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact

soit en appelant le 0806 001 620, numéro de téléphone gratuit et dédié avec des téléconseillers spécialement formés.

Je vous souhaite une agréable journée.

 

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 17/02/2023

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