Expérience extrêmement négative, on est face à un "mur informatique"

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un déménagement je cherche simplement à réaliser le changement d'adresse sur ma carte grise.
Le site ANTS refuse mon identifiant. Vu éventuellement les + de 12 mois sans connexion, j'effectue la demande correcte, qui aboutit à un nouvel identifiant. Accepté par la machine, mais qui répond néanmoins aussitôt "Session déconnectée". J'essaye par "France Connect", qui me refuse l'accès au motif de mon adresse mail commune avec ANTS.
Suivant une autre indication rapport à "Session déconnectée", je recrée un compte ANTS avec une autre adresse mail: résultat identique, "Session déconnectée", et maintenant sur les deux sites, ANTS et "France Connect".
Déjà beaucoup de temps passé sans aboutir à rien, sauf le sentiment pénible de se heurter à un "mur informatique".
Et sans oublier les divers essais sur téléphone, également, par 0156545000, qui semble renvoyer (voix peu claire) à 0811105707, qui semble aboutir, mais pour couper aussitôt après l'annonce du tarif de la communication.
Difficile de faire pire.
Et aucune solution en vue.