Paiement carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
j'ai effectué mon paiement de carte grise le 20 janvier, il y a eu une erreur technique, j'ai bien été débité du paiement et je n'ai pas reçu la carte grise. J' ai téléphoné au 3400, on m'a demandé d'envoyer le ticket de paiement , ma Piece d' identité ainsi que le numéro d'ordre Ants, que j'ai envoyés le 29 janvier et depuis rien, j'attends il ne se passe rien.
J'ai de nouveau téléphoné au 3400, on me dit juste d'attendre. J'ai payé depuis le 20 janvier et 3 semaines après toujours rien, c'est exaspérant,
on doit attendre le bon vouloir d'on ne sait pas qui ,
c'est honteux.
Je ne sais plus quoi faire pour recevoir ma carte grise
cordialement