For dissatisfied 11/02/2023 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Impossible d'obtenir un rdv carte identité depuis 6 mois

Nous rencontrons une faille dans notre système et l'Etat doit réagir. Il est impossible de refaire une carte identité ou passeport, même dans les 200km à la ronde. C'est inadmissible au jour d'aujourd'hui, et dans ce monde numérique. Les mairies font ce qu'elles peuvent avec les moyens donnés par l'Etat ! Et oui, c'est l'Etat qui décide d'attribuer ou non le matériel aux mairies, mais encore une fois, tout cela a un coup financier, pour le matériel et les personnels. On se demande vraiment pourquoi lEtat freine le système et le rend incompétent aux yeux de tous. Nous sommes une communauté de communes de 23 000 habitants pour 1 bureau pour l'état civil. Le maire demande depuis plus d'un an des moyens supplémentaires que l'Etat lui refuse. Cherchez l'erreur. Donnez les moyens

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour For dissatisfied,

Vous nous faites part de vos difficultés pour l’obtention d’un rendez-vous concernant votre Carte d’Identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous espérons vivement que votre situation va s’améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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