Prise de rdv passeport / CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, impossible de trouver un rdv en mairie à Rennes et aux alentours depuis deux mois. Ce n’est pas normal en France, je trouve. C’est énervant de nous renvoyer vers d’autres mairies alors que l’on est confronté à la même réponse : on est saturé, retournez sur le site régulièrement, mais à quelle fréquence ?, etc. Ce n’est pas normal de chercher des RDV à 60 km de chez soi et malgré cela pas de rdv disponible. Nous avons tout pré-rempli et payé les timbres..soi-disant pour gagner du temps alors qu’aucun rdv n’est disponible. Nous sommes une famille de 5 personnes et impossible de trouver des rdv en Ille-et-Vilaine (35) même en cherchant un á un.

ElH le 11/02/2023 à 35310 Mordelles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour For dissatisfied,

Vous nous faites part de vos difficultés pour l’obtention d’un rendez-vous concernant votre Carte d’Identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Vous pouvez également vous rendre sur le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/acces-facilite-aux-rendez-vous-en-ligne-en-mairie

Nous espérons vivement que votre situation va s’améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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