Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la CAF aucun souci, par contre pour le site Ants, catastrophe, 7 mois pour une carte grise, ce site pénalise les citoyens.
Et impossible de s'inscrire sur liste électorale, trop de demandes de documents ultras confidentiels.

Nono le 11/02/2023 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nono,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Vous avez également la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers»)

Et si besoin, nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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