Refus de renouvellement de la carte d'identité expirée de moins de 5 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis vu refusé en Mairie, lors de mon rendez vous le renouvellement de ma carte d'identité dont la date est dépassée de moins de 5 ans.
Sachant que :
- J'ai fait une pré-demande Internet.
- J'avais eu du mal à trouver un rendez-vous ( merci le moteur de recherche de l'ANTS, qui, il faut le reconnaitre est plutôt bien fait ), beaucoup de temps perdu, cependant, avant de le trouver.
- Je me suis déplacer à une vingtaine de kilomètres de mon domicile, pour un rendez-vous en plein milieu de matinée.
Tout ceci pour m'entendre dire que la carte est expirée depuis moins de 5 ans, donc, on ne me la refait pas, à moins de ne pas disposer d'un passeport, ceci tout en procurant un justificatif de voyage ...
Il y a clairement un problème dans le processus.
Si je ne conteste pas la règle, j'aurais bien voulu en être informé, ou bien être bloqué lors de la pré-demande. On ne peut pas subir ces contraintes pour s'entendre dire : non, on ne la refait pas...
Je vous suggère de penser sérieusement à mettre des garde fous au niveau de la pré-demande.

ELB le 10/02/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ELB,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant des difficultés pour le renouvellement de votre carte nationale d’identité.

Effectivement, dans le cas où votre carte d’identité  a été délivrée entre 2006 et 2013, celle-ci reste valide 5 ans après la date d’expiration qui est indiquée. Si celle-ci est délivrée après 2013, la carte est valable pendant 15 ans.

Néanmoins, si vous devez voyager dans un pays qui accepte la carte d’identité, vous pouvez demander son renouvellement anticipé.

Il conviendra alors de fournir un justificatif du voyage à venir pour prétendre au renouvellement du titre.

Si vous disposez d’un passeport valide, vous pouvez voyager avec ce dernier, de ce fait le renouvellement anticipé ne pourra pas se faire en mairie.

De plus, vous pouvez visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : http://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35005

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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