Actualisation Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Neutre

La nouvelle actualisation qui indique le nombre d'heures et le brut est moyennement satisfaisant pour deux raisons :
1- Il est normal de ne pas pouvoir renseigner un nombre à virgule mais la règle veut que 10.52 devienne 11 et non 10...j'ai remarquer ce qui me semble une erreur. Par exemple 619.60 brut devient 620 et non 619.

2 - N'ayant pas reçu d'attestation employeur, rien ne me dis si je dois les fournir à Pôle Emploi... cela n'est pas assez clair à mon sens.

Sandrine le 10/02/2023 à 17440 Aytré

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la nouvelle actualisation.

Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

 

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 

- informations pré-remplies

- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place

- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider

- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

 

Vous pouvez contacter votre conseiller référent indemnisation afin d'obtenir plus d'informations utiles à votre actualisation ou contacter nos services au 3949.

Cordialement,
Annelise, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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