Information sur la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'avais rendez-vous à la CARSAT pour mon dossier retraite. Etant à quelques mois de l'échéance, j'avais besoin d'informations précises.
L'accueil fût très agréable malheureusement la personne qui m'a accueillie était remplaçante de la titulaire absente. Elle n'avait pas pris connaissance de mon dossier et était un peu perdue. J'ai bien compris son embarras et suis sorti sans réponse à mes questions. Je prendrai donc un autre rendez-vous ultérieurement.
Cordialement

nouka123 le 08/02/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Nouka123,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour répondre aux sollicitations de nos assurés.

Nous vous remercions pour votre bienveillance. Votre expérience alimente les objectifs d’amélioration continue de nos services. Vous pouvez aussi poser vos questions dans la messagerie de votre espace personnel sur https://lassuranceretraite.fr

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 09/02/2023

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