Titre de séjour bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai réalisé une demande de titre de séjour "Passeport talent" en Mai 2022 qui a été validé. Depuis, mon titre est en cours de fabrication.
Mon titre de séjour actuel a expiré en Janvier 2023.

J'ai reçu 2 mails en Octobre 2022 puis en Décembre 2022 m'indiquant que mon titre est disponible. J'ai eu 2 rendez-vous à la préfecture de Nanterre et pendant ces 2 rendez-vous, les personnes au guichets ont été incapables de retrouver mon titre. Les 2 personnes m'ont affirmé qu'ils vont contacter leur responsable, que je vais recevoir un appel quelques jours après pour m'informer du problème. Je n'ai toujours reçu aucun appel.

Ma situation est complètement bloquée car je n'ai aucun moyen de contacter la préfecture pour avoir le suivi de mon problème.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait en me guidant sur les étapes que je dois suivre dans le cas de mon dossier bloqué ?

Je vous remercie,
Bien cordialement,