Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons les difficultés que votre fils rencontre.
Chaque année, au mois de janvier, les droits à l'aide au logement sont recalculés en fonction du montant des charges de logement du mois de juillet qui précède le nouvel exercice de paiement.
Une campagne d'acquisition des loyers a été mise en place dès le mois de juillet auprès des bailleurs.
A défaut des éléments transmis par le bailleur, il convient de nous adresser la copie de la quittance de loyer du mois de juillet 2022 pour l'étude du droit à compter du mois de janvier 2023.
Toutefois, pour s'assurer du motif de l'absence de droit, j'invite votre fils à contacter notre plateforme téléphonique au 32 30 ou à formuler une réclamation sur son espace personnel du caf.fr.
Nous espérons que vos prochains échanges avec notre organisme vous apporteront toute satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 14/02/2023
