Demande état de services

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Habitant la région parisienne j'essaie de contacter le Centre du Service National de Paris depuis plusieurs jours :
Pas de réponse au mail.
Pas de décrochage à l'accueil téléphonique qui renvoie inlassablement vers le site Internet.
Pas d'accueil physique du public.
Je dois me procurer un certificat des services pour des démarches administratives:
Que faut-il faire ? Je tourne en rond et le temps presse sans solution ni aucun contact humain possible !